质量和安全性

Daniel 医生与孩子一起看电脑

At Mayo Clinic Children's, we focus on the highest quality of care and safety for our children. We set and achieve top standards, regularly measure quality outcomes, and have process improvement plans to deal with any issues that come up.

区域和全国排名第一

  • 区域排名第一。 在《美国新闻与世界报道》2024-2025 年度“最佳儿童医院”评选中，位于罗切斯特的妙佑医疗国际儿童中心在明尼苏达州以及爱荷华、明尼苏达、北达科塔、南达科塔和威斯康星州五州地区均排名第一。
  • 全国领先的卓越水平。 在全国范围内，《美国新闻与世界报道》评估了妙佑医疗国际儿童中心的 11 个儿科专科，其中 10 个专科被评为表现最佳的儿童医院。这意味着我们的儿童中心能为危重症和状况极其复杂的患者提供出色的护理。

在创伤、手术和护理方面的高质量护理获得认可

  • 1 级儿童创伤中心。 美国外科医师学会证实妙佑医疗国际儿童中心是 1 级儿童创伤中心。我们为患有重伤的儿童提供最高水平的外科护理和其他专科服务，显著提高患者生存机会。出色的领导、团队合作、教育和质量评估是该中心的重要组成部分。
  • 1 级儿童外科中心。 妙佑医疗国际儿童中心是 1 级儿童外科中心，这是美国外科医师学会（ACS）授予的最高级别认证。这一荣誉是对我们多专业团队（包括外科医生、麻醉师、医生、护士等）外科卓越表现的认可，他们在新生儿、婴儿、儿童和青少年手术患者的医疗护理质量方面达到甚至超过 ACS 标准。
  • ANCC 磁性认证。 美国护士资格认证中心（ANCC）设立的磁性认证项目旨在表彰在护理方面表现卓越的机构。磁性医院认证被视为黄金标准，表明机构致力于对质量、安全和改进、团队合作、循证临床实务和研究及正规护理教育。ANCC 磁性认证项目将此称号授予在护理实践中体现出变革型领导力、结构式赋能、典范职业实践以及创新改善的医疗机构。

与质量改进小组合作

妙佑医疗国际儿童中心作为关注高质量医疗的小组成员之一，始终致力于提升儿童的医疗护理质量和健康状况。

  • 美国儿童医院协会（CHA）。 CHA 代表全美 220 多家儿童医院。该协会及其成员通力合作，不断改进教育、实践、政策、质量和安全。通过倡导行动，使更多儿童能够享受高质量、经济实惠的医疗护理服务。
  • 儿童健康患者安全组织（PSO）。 儿童健康 PSO 通过分享信息和经验，帮助医疗机构改进医疗护理服务的质量和安全性，从而减少和预防对儿童健康的伤害。患者安全行动警报会第一时间公开发布，旨在更好地保护儿童健康，并制定预防伤害的措施。
  • 儿童医院患者安全解决方案 (SPS)。 SPS 是一个由超过 140 家儿童医院组成的合作网络，旨在通过推广最佳实践，努力消除医院中的严重伤害事件。自 2012 年以来，这一全国性行动已成功保护 25,120 名儿童免受严重伤害，节省了约 5.104 亿美元，且每月在伤害预防方面都有持续改进趋势。

Tracking outcomes to prevent infections

Mayo Clinic Children's has strict guidelines on how to prevent infections and take detailed steps to keep everyone safe. We have ways to track outcomes of safety practices, such as thorough hand-washing, preventing bloodstream infections associated with central lines and preventing surgical site infections.

  • Hand hygiene data
    Preventing the spread of infection is a critical aspect of patient safety. The single most important and effective safety measure at Mayo Clinic Children's is to make sure everyone's hands are clean before and after every patient encounter. Hand hygiene compliance shows the percent of time that healthcare workers wash their hands.

  • 中心静脉导管相关性血流感染（CLABSI）数据
    在某些情况下，医务人员会为儿童留置中心静脉导管，以便输注药物或进行血液检查，避免频繁扎针。虽然中心静脉导管可以输送重要的药物、营养和液体，帮助患者康复，但也存在一些风险，包括中心静脉导管相关性血流感染 (CLABSI)。

    CLABSI 是指在插入中心静脉导管后 48 小时内发生的感染，不包括由其他感染源引起的感染。通过采取适当的感染控制措施，大多数 CLABSI 是可以预防的。

  • 手术部位感染
    手术部位感染（SSI）是指术后身体手术部位发生的感染。手术部位感染有时不太严重，仅累及皮肤的外层组织。其他更严重的手术部位感染可能累及皮下组织、器官或植入的材料。

    对于接受过某些手术（包括脑室分流术、脊柱融合术或心脏手术）的儿童，我们会监测手术后发生 SSI 的数量。在妙佑医疗国际儿童中心接受手术的大多数儿童术后恢复良好。为了降低感染风险，我们制定了多项流程。

其他质量管理流程

妙佑医疗国际儿童中心的质量执行委员会和质量/实践委员会定期召开会议，讨论质量项目并提出改进建议。儿童中心始终致力于监测和提升质量与安全，给儿童及其家庭带来最佳体验。

患者体验

作为改善患者护理和体验计划的一部分，我们将患者体验的反馈结果与医疗服务提供方的相关人员以及整个部门分享。以下表格显示了 2021 年至 2024 年的持续高分。